АРМ "ЭКСПЕДИТОР" 3.2 - РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2. ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ


На компьютере должен быть установлен как минимум Internet Explorer 5.5.

Установите программы DCOM98.EXE (только для Win95/98), MDAC_TYP.EXE с CD.

2.1 Проверка для компьютера с сервером базы данных.
2.1.1
Проверка наличия Microsoft SQL Server 2000
Проверьте, установился ли SQL Server (Панель управления – Установка/Удаление программ – Microsoft SQL Server). Проверьте каталог на вашем жестком диске (обычно C:\MSSQL\Binn). Объем расположенных там файлов должен быть ~ 25 Mb. Проверьте наличие группы Microsoft SQL Server в главном меню (кнопка Пуск - Программы) с компонентами Client Network Utility, Query Analyzer, Enterprise Manager, Service Manager и др..
2.1.2 Деинсталляция Microsoft SQL Server 2000.
Если SQL Server не установился, то: деинсталлируйте, если возможно, SQL Server через Панель управления – Установка/Удаление программ. Сотрите весь каталог С:\Program Files\Microsoft SQL Server (или тот, в который вы установили SQL Server). В системном реестре (нужно запустить программу regedit.exe через Пуск - Выполнить) удалите разделы:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSSQLServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSSQLServer
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SQLServerAgent
Перезагрузите компьютер.
2.1.3 Установка Microsoft SQL Server.

Инструкция по установке Microsoft SQL Server 2000

2.1.4  Запустите SQL Server: запустите программу Пуск – Программы – Microsoft SQL Server 2000 – Service Manager. В открывшемся окне поставьте флажок Auto-start service when OS starts (для автоматического запуска SQL Server при старте Windows) и нажмите кнопку Start/Continue. В окне на изображении сервера должен появиться зеленый треугольник – индикатор работы SQL Server. Если запустить сервер не удается, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если сервер опять не запускается, то переустановите его (пп 2.1.1-2.1.3).
2.1.5 Запустите с CD программу Setup1.exe. Выберите «Детальный вариант установки» и нажмите продолжить. Нажмите кнопку «Задать адрес сервера». Введите слово localhost и нажмите OK. (Другой вариант : в группе Microsoft SQL Server запустите Client Network Utility. В таблице Server alias configurations найдите строку, содержащую слово Star_Server. Если такого слова нет, то нажмите кнопку Add, иначе станьте на найденную строку и нажмите Edit. Откроется новое окно. В поле Server alias должно быть написано Star_Server . Слева должен стоять флаг TCP/IP, в поле Computer Name - localhost . Сохраните введенные параметры.)

2.1.6 Запустите рабочую программу «АРМ Экспедитор». Если у вас все установлено правильно, то первым сообщением программы всегда должно быть приглашение для ввода имени пользователя и пароля. По умолчанию создается пользователь admin с пустым паролем и правами администратора. После входа в программу при первом запуске вам предложат заполнить регистрацию владельца и затем внести данные о серийном номере. После появления главной формы программы установку можно считать законченной.

Если возникают ошибки при запуске, то можете переустановить системные компоненты:
Инструкция по установке системных файлов. и саму рабочую программу «АРМ Экспедитор»

Если у вас есть ключ защиты, то также установите драйвер ключа из каталога \Sentinel\SentinelProtectionInstaller.exe. 

2.2 Проверка для остальных компьютеров (сетевые места).
2.2.1 Проверьте, установился ли клиент к SQL Server (Панель управления – Установка/Удаление программ – Microsoft SQL Server). Проверьте каталог на вашем жестком диске (обычно С:\Program Files\Microsoft SQL Server\Binn). Объем расположенных там файлов должен быть ~ 3-4 Mb. Проверьте наличие группы Microsoft SQL Server в главном меню (кнопка Пуск - Программы) с компонентами Client Network Utility и Uninstall SQL Server 2000.
2.2.2

Инструкция по установке клиента Microsoft SQL Server 2000

2.2.3 Необходимо указать путь к SQL Server. Действия полностью аналогичны п.2.1.5, только вместо слова localhost необходимо указывать IP – адрес компьютера с установленным SQL Server.
2.2.4 Следуйте указаниям п. 2.1.6.

2.3 Описание возможностей детального варианта установочной программы Setup1.exe.
2.3.1
Флаг «Установка сервера базы данных». Служит для установки SQL Server. Расположенный слева от него индикатор (зеленый или красный шарик) показывает, установлен или нет SQL Server (теоретически может быть зеленым при нерабочей установке SQL Server). SQL Server нельзя устанавливать повторно, предыдущий экземпляр необходимо удалить.
2.3.2 Флаг «Установка клиента базы данных». Аналогично 2.3.1.
2.3.3 Кнопка Выбрать диск – выбор диска для установки SQL Server.
2.3.4 Кнопка “ … “ - поиск установочных файлов SQL Server
2.3.5 Кнопка Настройка клиента – вызов Client network utility (п. 2.1.5)
2.3.6 Кнопка Запустить сервер – запуск SQL Server
2.3.7 Флаг «Создание базы данных» (п.2.1.3)
2.3.8 Кнопка Задать адрес сервера – п.2.1.5
2.3.9 Кнопка Установить сервер ключа – вызывается программа производителя ключа по установке драйвера и сервера ключа.
2.3.10 Флаг «Установка рабочей программы “Экспедитор”». Запускается программа установки системных файлов «Экспедитора» setup.exe из каталога \declstar, затем производится копирование самих рабочих файлов программы (см. п.1.3.5)

НАЗАД

СОДЕРЖАНИЕ

ДАЛЕЕ